Привычки богатых: какие услуги популярны среди клиентов private banking

Состоятельные клиенты ждут от private banking не только финансовых услуг, но и решения повседневных проблем богача — от срочного оформления шенгенской визы до содействия в покупке страуса

Учиться на чужом положительном опыте, особенно у богатых и успешных людей, — всегда и полезно, и приятно. Мы проанализировали поведение VIP-клиентов банка «Русский стандарт» из Imperia Private Banking за последние 10 лет работы и выявили самые популярные финансовые действия состоятельных людей. В исследовании приняли участие 2000 премиальных клиентов с суммой на счете от 15 млн рублей либо платящих за обслуживание Private Banking по 150 000 рублей в год.

Популярные запросы

По итогам опроса клиентов в топ-3 самых популярных обращений к персональным менеджерам вошли:

  • осуществление переводов в различных валютах (платежи, оплата квитанций, переводы по договорам и т. д. и т. п.);
  • купля-продажа валюты на специальных условиях;
  • финансовое консультирование.

Следует отметить, что «бронзу» в рейтинге получила такая опция, как финансовая консультация. Действительно, состоятельные клиенты довольно часто просят ознакомить их с новыми возможностями, которые появляются на рынке, передовыми финансовыми технологиями, трендами в динамике ставок и так далее.

Это неудивительно: чтобы вложения постоянно приносили прибыль, богатым людям необходимо всегда быть в курсе новых тарифов услуг и банковских продуктов.

You may also like...